TOP DECK TOUR

Đài quan sát tại độ cao 250m hoàn toàn mới chính thức mở cửa trở lại vào ngày 3 tháng 3 năm 2018

Top Deck Tour là gì?

Đài quan sát đặc biệt tại độ cao 250m tạm ngừng hoạt động để nâng cấp từ tháng 10 năm 2016 với cái tên mới là Top Deck sẽ được mở cửa trở lại để đón quý khách thăm quan vào ngày 3 tháng 3 năm 2018 tới.

Đây là Tour chào đón quý khách trải nghiệm Top Deck với không gian đặc biệt tạo cảm giác bồng bềnh lấy cảm hứng từ “ Tương lai Tokyo” và “Tương lai của Đài quan sát”. Đó chính là Top Deck Tour.

Áp dụng hệ thống đặt trước tân tiến giúp quý khách không phải đợi. Hướng dẫn thăm quan với hệ thống thuyết minh đa ngôn ngữ tích hợp 13 thứ tiếng. Phục vụ nước uống miễn phí và Photocard lưu niệm. Trên hết là sự chào mừng nồng ấm từ các nhân viên hướng dẫn tại chỗ của chúng tôi. Quý khách vừa được cảm nhận quá khứ hào hùng của Tháp Tokyo vừa được thưởng thức thang máy với cửa sổ bằng kính cực lớn để ngắm nhìn Tokyo hiện tại. Khi lên đến Top Deck quý khách sẽ được đắm chìm trong không gian huyền bí của một thành phố trong tương lai được tái hiện bởi hiệu ứng đèn LED và các tấm gương hình học. Chỉ có quý khách nào tham gia vào Top Deck Tour thì mới có cơ hội trải nghiệm được sự tuyệt vời của Top Deck. Đây là Tour mang đến cho du khách trên toàn thế giới cảm nhận được sự “Đón tiếp” đậm phong cách Nhật bản nhân kỷ niệm 60 năm mở cửa đón khách của Tháp Tokyo.

tokyotower

TOP DECK TOUR

01/

Không mất thời gian chờ đợi. Hãy di chuyển đến Thang máy khi đến giờ đặt hẹn.

Chỉ cần xuất trình Mã QR đã đặt trước quý khách nhanh chóng bắt đầu hành trình của mình

02/

Quý khách sẽ đổi thang máy tại Main Deck ở độ cao 150m

Đi qua Top Deck Gate là quý khách sẽ bắt đầu hành trình từ quá khứ đến tương lai.

03/

Chỉ có ở Top Deck Tour mà thôi. Trung tâm của Tokyo. Cảm giác đặc biệt tại độ cao 250m.

Một Tokyo phản chiếu qua từng tấm gương hình học. Nhân vật chính là chính bạn.

tokyotower

Quy trình và nội dung của Top Deck Tour

Chúng tôi xin giới thiệu những điểm cần lưu ý và các hướng dẫn về thiết bị trong quy trình thăm quan thực tế.

(1) Trước tiên hãy di chuyển đến làn Top Deck tại tầng 1 của Foot Town

(1) Trước tiên hãy di chuyển đến làn Top Deck tại tầng 1 của Foot Town

Tất cả các Tour đều phải đặt trước ngày giờ dự kiến thăm quan.
Quý khách hãy xuất trình mã QR được hiển thị lúc đặt vé cho nhân viên chúng tôi tại làn chờ lên Top Deck Tour ở Foot Town 1F.
Sau khi hoàn tất thủ tục đón tiếp thì Tour sẽ bắt đầu. Chúng tôi sẽ phát thiết bị thuyết minh đa ngôn ngữ tích hợp 13 thứ tiếng cho các quý khách là học sinh cấp 1 trở lên.

*Mã QR được cấp cho quý khách khi đặt trước

Dùng thang máy riêng di chuyển lên Main Deck 150m

(2) Dùng thang máy riêng di chuyển lên Main Deck 150m

Trước tiên chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách lên đến Main Deck ở độ cao 150m. Quý khách hãy có mặt tại Top Deck Gate ở tầng 2 của Main Deck trước giờ khởi hành đã được thông báo trước đó và xuất trình mã QR cho nhân viên chúng tôi. Sau khi đi qua Top Deck Gate là chuẩn bị bước vào Top Deck Tour đầy hứng khởi!

* Đài quan sát (150m) sẽ được đổi tên thành Main Deck từ ngày 3 tháng 3 năm 2018.

(3) Tìm hiểu về lịch sử tháp Tokyo tại Phòng trưng bày

(3) Tìm hiểu về lịch sử tháp Tokyo tại Phòng trưng bày

Trước hết là phần giới thiệu về diện mạo cũ và mới của các vùng trong thành phố Tokyo cũng như hình ảnh xây dựng Tháp Tokyo thời đó. Người xem bị cuốn hút bởi kỹ thuật xây dựng đáng kinh ngạc của 60 năm về trước, tiếp tục mở cánh cửa phòng kế bên, cảnh tượng đập vào mắt quý khách đó chính là…!?

(4) Hãy tận hưởng phong cảnh choáng ngợp của Top Deck

(4) Hãy tận hưởng phong cảnh choáng ngợp của Top Deck

Đây chính là điểm đặt chân cuối cùng của Top Deck Tour xuyên suốt từ quá khứ đến hiện tại. Xin quý khách vừa nghe thuyết minh bằng giọng nói vừa tận hưởng chọn vẹn cảm giác bồng bềnh như đang trên mây tuyệt vời này tại Top Deck.

(5) Trước khi ra về…

(5) Trước khi ra về…

Xin quý khách vui lòng gọi nhân viên túc trực tại Top Deck trước khi ra về. Bằng việc áp dụng thiết bị bấm gọi nhân viên mà quý khách không phải xếp hàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách ra cửa thang máy. Ở Top Deck Tour này thì quý vị vẫn có thể ghé thăm Main Deck trong quá trình ra về. Quý khách đừng bỏ lỡ thưởng ngoạn từng “Hơi thở” của thủ đô Tokyo chỉ có tại tầm cao 150m này.

Chi phí tham gia Top Deck Tour
và Cách thức đặt trước

Giá tham gia Tour
Loại vé Giá tham gia Tour
Người lớn
(từ học sinh
cấp ba trở lên)
2,800yên
Trẻ em
(học sinh
cấp 1 và cấp 2)
1,800yên
Trẻ nhỏ
(trên 4 tuổi)
1,200yên
  • * Thời gian tổ chức Tour / Cứ 15 phút một Tour từ 9:00 đến 22:15 hàng ngày
    (Giờ thăm quan tại Top Deck đến 22:45 sẽ kết thúc)

  • * Thời gian cần thiết / Khoảng 1 tiếng đồng hồ

  • Muốn thăm quan Top Deck quý khách bắt buộc phải tham gia Tour này.
  • Tại trang đặt trước Tour Top Deck, quý khách có thể mua tối đa 10 vé một lần.
  • Giá Tour đã bao gồm tiền vé Top Deck(250m), Main Deck (150m) và các phụ phí đi kèm.
    *Mỗi nhóm sẽ được tặng 1 tấm Photocard.
  • Vé lên Main Deck (Đài quan sát) không lên được Top Deck. Nếu quý khách có nhu cầu xin đặt trước.
  • Quý khách nào có nhu cầu chỉ thăm quan Đài quan sát ở Main Deck mà không lên tiếp Top Deck thì xin tham khảo trang này.
Cách thức đặt Tour và Hình thức thanh toán
  • Để đặt Tour quý khách cần phải có Thẻ tín dụng như: VISA, Master, JCB, AMEX, DINERS.
  • Credit card

  • Tour lên Top Deck là Tour cần phải đặt trước ngày giờ thăm quan. Quý khách tham khảo trang Web dưới đây để đặt vé tuỳ vào tình trạng trống vé của ngày hôm đó. Ngoài ra, chỉ riêng tại Quầy bán vé tầng 1 Tháp Tokyo quý khách được chấp nhận đặt trước và thanh toán bằng tiền mặt. (sau khi mở Top Deck).
  • Trước khi đặt vé xin quý khách hãy đọc kỹ phần Tập trung ngày thăm quan và phần Các câu hỏi thường gặp (FAQ).
  • Kính gửi quý khách sử dụng xe lăn
    Do cấu trúc của Tháp phải sử dụng thang máy loại nhỏ cũng như vì lý do đảm bảo an toàn cho chính quý khách mà chúng tôi không thể cho nhiều Xe lăn thăm quan cùng một lúc. Mong quý khách thông cảm. Ngoài ra, do chiều rộng của lối đi có hạn nên chúng tôi giới hạn kích thước của Xe lăn. Kích thuớc Xe lăn có thể sử dụng tối đa là 700mm*1200mm. Xin quý khách vui lòng kiểm tra trước kích thước Xe lăn của mình và bắt buộc phải có người đi kèm.
    Xin quý khách vui lòng tham khảo về kích thước xe lăn tại đây.
  • * Trong các trường hợp gió to trên 20m trên Top Deck hoặc tuyết dày hay thời tiết xấu, vì lý do kiểm tra an toàn cho các thiết bị liên quan mà chúng tôi có thể phải huỷ Tour theo dự kiến. Mong quý khách thông cảm.
    Xin hãy xác nhận cách giải quyết trường hợp đó tại đây.

  • *Hiện nay Tháp Tokyo chúng tôi đang tiến hành sơn định kỳ bề mặt Tháp. Do đó từ tháng 9 đến tháng 12 năm 2018 (dự kiến), tầm nhìn từ TOP DECK của quý khách có lúc sẽ bị vướng bởi Lưới bảo vệ của công trình. Xin quý khách hãy xem chi tiết tại đây

Xuất vé, Tham chiếu đăng ký và Cách huỷ vé.

  • Quý khách nào có nhu cầu về việc Xuất vé, Tham chiếu đăng ký và Cách huỷ vé xin hãy đăng nhập vào Trang Web chuyên dụng dưới đây.
  • Về việc huỷ vé
    A:Quý khách có thể huỷ vé trước 23:59 phút của 3 ngày trước khi thăm quan. Quý khách sẽ mất 1000 yên phí huỷ vé cho một lần huỷ ( bất kể là bao nhiêu người). Sau khi huỷ, kể cả quý khách có mua lại vé mới thì phí huỷ vé cũng không được hoàn lại. Sau 23:59 phút của 3 ngày trước khi thăm quan thì chúng tôi sẽ không thực hiện Đổi vé, Huỷ vé và Hoàn tiền.
  • Chính sách bảo mật cá nhân xem tại đây.

Các lưu ý về việc tập trung ngày thăm quan

Khi quý khách hoàn tất việc mua vé tại trang Web đặt trước thì mã QR sẽ được hiện thị.
Quý khách nhớ lưu lại bằng cách chụp màn hình hay in mã này ra giấy và xếp hàng ở làn Top Deck Tour tại Foot Town 1F.

*Chú ý là mỗi quý khách chỉ được cấp 1 mã QR mà thôi.
*Mã QR được cấp cho quý khách khi đặt trước

Các lưu ý về việc tập trung ngày thăm quan

Quý khách hãy xuất trình mã QR cho nhân viên hướng dẫn và xếp hàng đợi tại làn Top Deck Tour ở sảnh thang máy của Foot Town trước giờ bắt đầu. Chúng tôi sẽ ưu tiên hướng dẫn quý khách kể cả lúc đông người. Xin quý khách lưu ý sẽ không được tham gia Tour nếu đến muộn quá giờ đặt trước.

*Làn chuyên dụng của Top Deck Tour

Các lưu ý về việc tập trung ngày thăm quan

Thang máy trước tiên sẽ dừng lại tại Main Deck (150m). Để lên Top Deck (250m) thì quý khách cần phải đổi thang máy khác. Quý khách chú ý di chuyển sao cho kịp thời gian ghi trong vé đến Top Deck Gate và xuất trình mã QR một lần nữa. Xin chú ý là nếu quý khách nào đến muộn so với giờ tập trung này thì sẽ không được tham gia các Tour còn lại.

Các lưu ý về việc tập trung ngày thăm quan
  • Tokyo Tower

Những câu hỏi thường gặp(FAQ)

Về “Top Deck Tour”
Trong các trường hợp gió to trên 20m trên Top Deck hoặc tuyết dày hay thời tiết xấu, vì lý do kiểm tra an toàn cho các thiết bị liên quan mà chúng tôi có thể phải huỷ Tour theo dự kiến. Mong quý khách thông cảm.
Trong trường hợp như vậy thì chúng tôi sẽ giải quyết như sau
Trong trường hợp quý khách có nhu cầu đổi ngày tham gia Tour thì chúng tôi giới hạn chỉ đối với các quý khách đang có mặt tại Tháp lúc đó. Xin quý khách vui lòng đến Văn phòng Tour để được thực hiện.
Quý khách nào có nhu cầu thăm quan Main Deck xin vui lòng qua Văn phòng Tour. Chúng tôi sẽ có giá ưu đãi đặc biệt dành cho quý khách.
Đối với các quý khách đặt mua vé tại DỊch vụ bán vé đặt trước qua mạng Quý khách không phải tự thao tác bất ký thủ tục nào cả.
Sau khi thủ tục hoàn trả tiền vé hoàn tất, chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách qua địa chỉ Email mà quý khách đã đăng ký khi đặt vé.
  • * Thời gian hoàn trả cụ thể sẽ tuỳ thuộc vào nội dung điều khoản trong Hợp đồng của quý khách đã ký với Công ty phát hành thẻ tín dụng. Xin quý khách liên hệ trực tiếp với Công ty phát hành thẻ để biết thêm chi tiết.
Đối với các quý khách mua vé tại Quầy bán vé 【Tiền mặt】
Chúng tôi sẽ hoàn trả lại quý khách bằng tiền mặt.
Xin quý khách vui lòng chuẩn bị Biên lai, số vé đã mua và mang đến Quầy bán vé.
【Thẻ tín dụng】
Chúng tôi sẽ thực hiện huỷ lệnh thanh toán đó.
Xin quý khách vui lòng mang Biên lai, số vé đã mua và Thẻ tín dụng đến Quầy bán vé.
Đối với các quý khách đặt mua vé tại DỊch vụ bán vé đặt trước qua mạng
Quý khách không phải tự thao tác bất ký thủ tục nào cả.
Sau khi thủ tục hoàn trả tiền vé hoàn tất, chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách qua địa chỉ Email mà quý khách đã đăng ký khi đặt vé.
  • * Thời gian hoàn trả cụ thể sẽ tuỳ thuộc vào nội dung điều khoản trong Hợp đồng của quý khách đã ký với Công ty phát hành thẻ tín dụng. Xin quý khách liên hệ trực tiếp với Công ty phát hành thẻ để biết thêm chi tiết.
Đối với các quý khách mua vé tại Quầy bán vé
【Tiền mặt】
Chúng tôi sẽ hoàn trả lại quý khách bằng tiền mặt.
Xin quý khách vui lòng chuẩn bị Biên lai, số vé đã mua và mang đến Quầy bán vé.
【Thẻ tín dụng】
Chúng tôi sẽ thực hiện huỷ lệnh thanh toán đó.
Xin quý khách vui lòng mang Biên lai, số vé đã mua và Thẻ tín dụng đến Quầy bán vé.

Top Deck Tour là Tour chuyên dụng để đặt trước. Quý khách có thể đặt vé qua Dịch vụ bán vé đặt trước WEB TICKET hoặc có thể mua trực tiếp tại quầy bán vé đặt ở FOOT TOWN 1F(Sau khi Top Deck mở cửa hoạt động)

Chúng tôi không tiếp nhận đặt vé qua điện thoại

Đây là thiết bị hướng dẫn tự động 13 ngôn ngữ được phát (cho mượn miễn phí) cho quý khách từ học sinh tiểu học trở lên tham gia vào Top Deck Tour. Quý khách có thể nghe thuyết minh về Tour và các thuyết minh trên Đài quan sát.
Ngôn ngữ: Tiếng Nhật, Tiếng Trung quốc (Phồn Thể và Giản Thể), Tiếng Hàn quốc, Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Thái, Tiếng Việt Nam, Tiếng Indonesia.

Top Deck Tour đầu tiên bắt đầu từ 9:00-9:15 và Tour cuối cùng trong ngày sẽ là 22:00-22:15 phút.

Thành thật xin lỗi quý khách, vé đặt trước của quý khách sẽ không còn hiệu lực. Hơn nữa chúng tôi cũng sẽ không hoàn trả lại tiền vé đã mua. Tuy nhiên quý khách vẫn có thể thăm quan Main Deck.

Không giới hạn giờ thăm quan. Tuy nhiên giờ kết thúc thăm quan Top Deck là 22:45 phút và giờ đóng cửa của Tháp Tokyo là 23:00.

Khi tham gia Tour Top Deck, nếu quý khách nào có vật dụng cá nhân có kích thước tổng 3 cạnh lớn hơn 100cm xin vui lòng gửi lại tại Văn phòng Tour ở Foot Town 1F.

Vì trong quá trình di chuyển sẽ có chỗ phải đi cầu thang bộ nên chúng tôi khuyến cáo quý khách nên gửi lại tại Văn phòng Tour ở Foot Town 1F.

Quý khách là trẻ em đều có thể tham gia Tour nhưng cần thiết phải có sự đồng ý của người giám hộ (cha,mẹ..).

Quý khách không thể mang vào khu vực Top Deck được.

Về Vé thăm quan

Vé này dùng để thăm quan Main Deck 150m và Top Deck 250m.

Quý khách có thể mua vé tại Dịch vụ bán vé đặt trước WEB Ticket hoặc tại Quầy bán vé ở FOOT TOWN 1F ( từ sau khi Top Deck mở cửa)

Tại Dịch vụ bán vé đặt trước WEB Ticket quý khách chỉ có thể mua được bằng các loại thẻ Tín dụng sau: (VISA, Master, JCB, AMEX, DINNERS)
Quý khách nào có nhu cầu mua vé bằng tiền mặt xin hãy đến Quầy bán vé tại FOOT TOWN 1F trong tháp để đặt và mua vé. (từ sau khi Top Deck mở cửa).

Quý khách không thể thay đổi ngày giờ sau khi đã mua vé. Quý khách phải huỷ vé đã mua và mua vé mới.
* Quý khách sẽ mất 1000 yên phí huỷ vé cho một lần huỷ ( bất kể là bao nhiêu người)

Chúng tôi sẽ không huỷ vé với các lý do như thời tiết xấu. Ngoài ra quý khách có thể tìm hiểu thêm về việc huỷ vé tại đây.

Quý khách chỉ có thể vào một lần duy nhất. Tuy nhiên, quý khách có thể thăm quan khu vực Main Deck 150m kể cả sau khi đã kết thúc thăm quan Top Deck 250m.

Quý khách không thể sử dụng Phiếu giảm giá hay Giấy mời ưu đãi trong Top Deck Tour để lên Đài quan sát.

Về Dịch vụ bán vé đặt trước WEB Ticket

Chúng tôi nhận đặt vé từ 60 ngày trước ngày khởi hành Tour của quý khách.

Xin quý khách kiểm tra có thể địa chỉ Email của quý khách bị sai, hoặc đang cài đặt chế độ từ chối nhận mail. Quý khách nào đang để chế độ Lọc Thư trong phần cài đặt thư của Nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thì xin hãy kiểm tra Hòm thư rác hoặc Hòm thư xoá ?
* Vì Email thông báo hoàn tất thủ tục mua vé là Email được gửi tự động nên sẽ không được gửi lại.
* Để xác nhận việc đã mua vé thành công quý khách hãy giữ “Số đặt vé” cẩn thận và kiểm tra tại “Trang Tham chiếu mua vé”

Về việc huỷ vé

Quý khách có thể huỷ vé trước 23:59 phút của 3 ngày trước khi thăm quan. Quý khách sẽ mất 1000 yên phí huỷ vé cho một lần huỷ ( bất kể là bao nhiêu người). Sau khi huỷ, kể cả quý khách có mua lại vé mới thì phí huỷ vé cũng không được hoàn lại. Sau 23:59 phút của 3 ngày trước khi thăm quan thì chúng tôi sẽ không thực hiện Đổi vé, Huỷ vé và Hoàn tiền.
Xuất vé, Tham chiếu đăng ký và Cách huỷ vé.

Cách thức thăm quan

Xin quý khách hãy tập trung trước Làn Top Deck ở FOOT TOWN 1F của Tháp Tokyo.

Quý khách cần mang đủ mã QR cho tất cả các thành viên. Quý khách có thể in mã QR ra giấy hoặc chụp màn hình điện thoại.Quý khách cũng có thể kiểm tra thông tin về mã QR trong Email thông báo hoàn tất thủ tục mua vé hoặc trên trang “Tham chiếu mua vé” của Top Deck Tour.

Quý khách không phải xếp hàng. Quý khách có thể vào bằng lối vào phía bên phải chính diện của Foot Town 1F( Quầy bán vé) và đến thẳng Top Deck Lane.

Quý khách hoàn toàn có thể đi được. Quý khách có thể sử dụng Thang cuốn, Thang máy hoặc đi thang bộ của toà nhà để đến Foot Town 1F Top Deck Lane.

Quý khách không thể thăm quan Top Deck Tour bằng cầu thang bộ bên ngoài hướng đi Main Deck

Về việc thăm quan bằng xe lăn

Do cấu trúc của Tháp phải sử dụng thang máy loại nhỏ cũng như vì lý do đảm bảo an toàn cho chính quý khách mà chúng tôi không thể cho nhiều Xe lăn thăm quan cùng một lúc. Mong quý khách thông cảm. Ngoài ra, do chiều rộng của lối đi có hạn nên chúng tôi giới hạn kích thước của Xe lăn. Kích thuớc Xe lăn có thể sử dụng tối đa là 700mm*1200mm. Xin quý khách vui lòng kiểm tra trước kích thước Xe lăn của mình và bắt buộc phải có người đi kèm.

Về việc thăm quan bằng xe lăn

Tại Top Deck và Main Deck không có. Quý khách vui lòng sử dụng “Nhà vệ sinh dành cho mọi người” tại 1F hoặc 2F của Foot Town.