Salita al Top Deck
(osservatorio speciale)

La grande apertura dell'osservatorio ristrutturato, situato a 250m da terra, il giorno 3 Marzo, 2018!

Che cosa comporta la Salita al Top Deck (osservatorio speciale)?

L'osservatorio speciale, che si trova a 250 metri da terra e che è rimasto chiuso, a causa di lavori di ristrutturazione, da Ottobre 2016, riceverà una grande inaugurazione il giorno 3 Marzo, 2018 con il nuovo nome di "Top Deck" (osservatorio speciale).

La visita del Top Deck (osservatorio speciale) dà l'impressione di fluttuare nel cielo. Parte dell'esperienza del visitatore è l'immagine del futuro di Tokyo e del futuro delle terrazze panoramiche.

Le prenotazioni effettuate attraverso il sistema di prenotazione anticipata consentono di partecipare al tour evitando code, ricevere un sistema di guida vocale multilingue in 13 lingue che spiega i punti di riferimento visualizzati, un servizio di bibite, una foto regalo e, soprattutto, un'accoglienza calorosa da parte del nostro staff. I partecipanti potranno scoprire la storia della Torre di Tokyo e salire fino al Top Deck (osservatorio speciale) mentre potranno ammirare il panorama di Tokyo dalle grandi vetrate del nuovo ascensore: accerchiati da specchi caleidoscopici e uno spettacolo di luci a LED che li proietteranno in un'atmosfera da metropoli del futuro. Per l'occasione del 60esimo anniversario dall'apertura della Torre di Tokyo, la Salita al Top Deck (osservatorio speciale) offre al mondo l'ospitalità tipica giapponese omotenashi che solo i partecipanti a questo tour potranno provare sul Top Deck.

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Salita al Top Deck
(osservatorio speciale)

01/

Non c'è nessun tempo di attesa. Sali sull'ascensore entro l'orario di prenotazione designato.

Devi solo presentare il tuo codice QR. Le prenotazioni anticipate forniscono un accesso agevole.

02/

Cambia ascensore al Main Deck (osservatorio principale) da 150m.

Il viaggio dal passato al futuro inizia nel momento in cui superi il varco di ingresso al Top Deck (osservatorio principale).

03/

Tour al Top Deck (osservatorio principale) limitato. Il centro di Tokyo. La sensazione speciale di essere a 250m da terra.

Tokyo riflessa in specchi geometrici. Il ruolo del protagonista è interpretato da te.

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Itinerario della Salita al Top Deck (osservatorio speciale)

Saranno fornite informazioni sulle strutture coinvolte nel flusso effettivo del tour, insieme ai punti importanti da notare.

(1) Prima di tutto, recati alla corsia del Top Deck (osservatorio speciale) al piano terra della Foot Town

(1) Prima di tutto, recati alla corsia del Top Deck (osservatorio speciale) al piano terra della Foot Town

Tutti i tour devono essere prenotati in anticipo e attenersi agli orari specificati nell'itinerario.
Mostra il codice QR, rilasciato al momento della prenotazione, al personale di turno della corsia speciale per il Top Deck (osservatorio speciale), che si trova al piano terra della Foot Town.
Il tour inizierà una volta completato il check-in. Un servizio di guida vocale multilingue in 13 lingue è disponibile per le persone dall'età scolare in sù.

* I codici QR emessi al momento della prenotazione

(2) Sali fino al Main Deck (osservatorio principale) (150m) tramite l'apposito ascensore

(2) Sali fino al Main Deck (osservatorio principale) (150m) tramite l'apposito ascensore

I partecipanti al tour saranno guidati fino al Main Deck (osservatorio principale) a 150m da terra. Spostati all'orario prestabilito verso il punto d'ingresso per il Top Deck (osservatorio speciale), situato al secondo piano del Main Deck, e mostra nuovamente il codice QR. Una volta passato il varco, la Salita al Top Deck inizierà veramente!

* Il nome dell'osservatorio principale (150m) sarà cambiato in Main Deck il giorno 3 Marzo, 2018.

(3) Scopri la storia della Torre di Tokyo nella galleria!

(3) Scopri la storia della Torre di Tokyo nella galleria!

Prima di tutto, ti verranno presentate le scene della Torre di Tokyo in costruzione, i punti di riferimento di Tokyo, così come gli scenari nuovi e vecchi della città. Una volta che la tua immaginazione sarà stata stimolata dalle spiegazioni sull'alta qualità della tecnologia di costruzione utilizzata sessant'anni fa, apri la porta e scopri cosa ti sta aspettando... !

(4) Goditi lo scintillante Top Deck (osservatorio speciale) e la vista panoramica a tuo piacimento

(4) Goditi lo scintillante Top Deck (osservatorio speciale) e la vista panoramica a tuo piacimento

Punto di arrivo per la Salita al Top Deck (osservatorio speciale), che unisce il passato al futuro. Ascolta le spiegazioni della tua guida vocale riguardo al panorama e goditi un piacevole tour del Top Deck che sembra fluttuare nel cielo.

(5) Al momento della partenza...

(5) Al momento della partenza...

Si prega di avvisare l'addetto al Top Deck (osservatorio speciale) prima di uscire. Il sistema di chiamata guiderà i partecipanti che desiderano uscire dall'ascensore senza creare code. È possibile lasciare il Top Deck tramite il Main Deck (osservatorio principale). Ci auguriamo che tu possa apprezzare questo panorama della metropoli, che può essere scoperto solo a 150m da terra nel centro di Tokyo.

Tariffe del tour Top Deck (osservatorio speciale)
e metodo di prenotazione

Tariffe del tour
Tipi di biglietti Tariffe del tour
Adulti
(da 16 anni in su)
¥2,800
Studenti delle medie
inferiori e alunni
delle elementari
(da 7 a 15 anni)
¥1,800
Bambini
(da 4 a 6 anni)
¥1,200
  • * Orari di apertura del tour / Ogni 15 minuti tra le 09:00 e le 22:15 (Il Top Deck è aperto sino alle ore 22:45)

  • * Durata del tour / Approssimativamente un'ora

  • Solo i membri con prenotazioni per il tour possono accedere al Top Deck (osservatorio speciale).
  • Nella pagina di prenotazione della salita al Top Deck è possibile acquistare biglietti per un massimo di 10 persone alla volta.
  • L'accesso al Top Deck (250 m) e al Main Deck (150m), così come altri servizi supplementari sono inclusi nella quota del tour.
    * Solo una foto regalo viene rilasciata a ciascun gruppo.
  • I biglietti per il Main Deck (osservatorio principale) non possono essere utilizzati. Le prenotazioni del tour devono essere effettuate separatamente.
  • Vedi questa pagina per accedere al Main Deck (osservatorio principale) senza partecipare alla Salita al Top Deck (osservatorio speciale).
Metodo di prenotazione del tour e pagamento
  • È necessaria la carta di credito per la prenotazione del tour.
    (Carte accettate: VISA, MasterCard, AMEX, DINERS, JCB)
  • Credit card

  • Gli orari designati per la Salita al Top Deck (osservatorio speciale) devono essere prenotati in anticipo. Le prenotazioni possono essere effettuate solo se sono diponibili posti vacanti per il tour, compreso il giorno stesso, dalla pagina di prenotazione elencata di seguito. Le prenotazioni che comportano pagamenti in contanti possono essere effettuate solo alla biglietteria situata al piano terra della Tokyo Tower (dopo l'apertura del Top Deck).
  • Assicurati di aver controllato le pagine del Punto d'incontro del tour e delle Risposte alle domande più frequenti (FAQ) prima di procedere con la prenotazione.
  • Visitatori che utilizzano sedie a rotelle
    A causa delle dimensioni ridotte dell'ascensore per via della struttura della torre, nonché per garantire la sicurezza in situazioni di emergenza, vi può accedere solo una sedia a rotelle alla volta. A causa inoltre degli stretti passaggi, le dimensioni delle sedie a rotelle non devono superare 700 x 1200 mm. Si prega pertanto di controllarle prima di effettuare la prenotazione. È altresì necessaria la presenza di un accompagnatore.
    Controllare qui per i dettagli sulle dimensioni della sedia a rotelle.
  • * In caso di forte maltempo, ad esempio con vento superiore a 20 m/s sulla Top Deck (osservatorio speciale) o di caduta o burrasca di neve, o a causa delle necessarie ispezioni di sicurezza degli impianti potrebbe essere necessario sospendere la salita alla torre. In tal caso si prega di vedere qui.

Emissione del biglietto, conferma della prenotazione
e annullamento

  • Accedi alla pagina speciale elencata qui sotto per emettere i biglietti, per confermare i dettagli della prenotazione e per cancellare i tour.
  • Cancellazione del biglietto
    I biglietti possono essere annullati fino alle 23:59 di tre giorni prima della data della visita alla Torre. È previsto un addebito di cancellazione di ¥1.000 per ciascun acquisto, a prescindere dal numero di biglietti acquistati. Le spese di cancellazione non saranno rimborsate anche se vengono acquistati nuovi biglietti. Le richieste di modifica o cancellazione/rimborso dei biglietti non saranno accettate dopo le 23:59 di tre giorni prima della data della visita alla Torre.
  • Cliccare qui per visualizzare l'informativa sulla privacy.

Punto d'incontro del tour

I codici QR verranno visualizzati una volta completate le procedure di pagamento nella pagina di prenotazione del tour.
Assicurarsi di salvare i codici QR come immagini acquisite dello schermo (screenshots), oppure stampali e portali il giorno della visita al piano terra della Foot Town, alla corsia speciale per la Salita al Top Deck (osservatorio speciale).

* Verrà rilasciato un codice QR per ogni persona.
* I codici QR emessi al momento della prenotazione

Punto d'incontro del tour

Presentati alla corsia speciale per la Salita al Top Deck (osservatorio speciale) nella hall del piano terra della Foot Town entro l'ora designata sulla prenotazione, e mostra i codici QR al personale di turno. Avrai la priorità di entrare, anche se la lobby è congestionata. Tuttavia, tieni presente che non sarai in grado di partecipare al tour se arrivi in ritardo.

* Corsia speciale della Salita al Top Deck

Punto d'incontro del tour

L'ascensore si fermerà prima al Main Deck (150m) (osservatorio principale). È necessario cambiare ascensore per raggiungere il Top Deck (250 m) (osservatorio speciale). Raggiungi la piattaforma di imbarco al Top Deck entro l'ora designata sulla prenotazione e mostra nuovamente i codici QR al personale di turno. Ancora una volta, tieni presente che non sarai in grado di partecipare al tour se arrivi in ritardo.

Punto d'incontro del tour
  • Tokyo Tower

Risposte alle domande più frequenti (FAQ)

Salita al Top Deck
In caso di forte maltempo, ad esempio con vento superiore a 20 m/s sulla Top Deck (osservatorio speciale) o di caduta o burrasca di neve, o a causa delle necessarie ispezioni di sicurezza degli impianti potrebbe essere necessario sospendere la salita alla torre.
In tal caso si prega di vedere sotto.
Qualora si desideri richiedere un cambio di giro alla torre, sarà possibile a condizione che ci si trovi già nella Tokyo Tower.
Si prega di rivolgersi all'ufficio delle visite alla torre.
I clienti che desiderano salire sino al Main Deck (osservatorio principale) sono pregati di rivolgersi all'ufficio delle visite alla torre che provvederà a fornire informazioni sui prezzi speciali.
In caso di prenotazione e acquisto dei biglietti via Internet Al cliente non è richiesta alcuna azione particolare.
Non appena completata la procedura di rimborso egli riceverà un messaggio all'indirizzo email che ha fornito al momento dell'acquisto dei biglietti.
  • * Poiché i tempi di rimborso dipendono dai termini della società della carta di credito usata, per informazioni dettagliate si prega di rivolgersi direttamente a questa.
In caso di acquisto dei biglietti presso la biglietteria della torre 【Se il pagamento era stato effettuato in contanti】
Il rimborso verrà effettuato in contanti.
Si raccomanda di presentarsi alla biglietteria con la ricevuta e tutti i biglietti acquistati.
【Se il pagamento era stato effettuato con carta di credito】
Si procederà con l'annullamento dell'addebito.
Si raccomanda di presentarsi alla biglietteria con la ricevuta, tutti i biglietti acquistati e la carta di credito usata per il pagamento.
In caso di prenotazione e acquisto dei biglietti via Internet
Al cliente non è richiesta alcuna azione particolare.
Non appena completata la procedura di rimborso egli riceverà un messaggio all'indirizzo email che ha fornito al momento dell'acquisto dei biglietti.
  • * Poiché i tempi di rimborso dipendono dai termini della società della carta di credito usata, per informazioni dettagliate si prega di rivolgersi direttamente a questa.
In caso di acquisto dei biglietti presso la biglietteria della torre
【Se il pagamento era stato effettuato in contanti】
Il rimborso verrà effettuato in contanti.
Si raccomanda di presentarsi alla biglietteria con la ricevuta e tutti i biglietti acquistati.
【Se il pagamento era stato effettuato con carta di credito】
Si procederà con l'annullamento dell'addebito.
Si raccomanda di presentarsi alla biglietteria con la ricevuta, tutti i biglietti acquistati e la carta di credito usata per il pagamento.

La salita al Top Deck (osservatorio speciale) è riservata a persone con prenotazione. Le prenotazioni possono essere effettuate sul sito Internet di prenotazione dei biglietti e dei servizi di vendita. Le prenotazioni possono essere fatte anche alla biglietteria al piano terra della Tokyo Tower Foot Town (dopo l'apertura del Top Deck).

Non è possibile effettuare prenotazioni per telefono.

Un'unità guida vocale che fornisce assistenza in 13 lingue, prestata a tutti i partecipanti alla Salita al Top Deck (osservatorio speciale) di età compresa o superiore a quella della scuola elementare (gratuita). La guida turistica e le spiegazioni del panorama migliorano il piacere del tour.
Lingue disponibili: giapponese, cinese (caratteri semplificati e tradizionali), coreano, inglese, spagnolo, francese, italiano, tedesco, russo, tailandese, vietnamita, indonesiano.

Il primo tour del giorno del Top Deck (osservatorio principale) avviene tra le 09:00 e le 09:15. La visita finale del giorno avviene tra le 22:00 e le 22:15.

Siamo spiacenti, ma in tal caso la prenotazione sarà annullata e i biglietti non verranno rimborsati. Sarà tuttavia possibile salire sino al Main Deck (osservatorio principale).

Sì. Tuttavia chiude alle 22:45. La Tokyo Tower rimane aperta sino alle 23:00.

In caso di salita al Top Deck (osservatorio speciale), se le tre dimensioni del bagaglio superano complessivamente 100 cm occorre lasciarlo in custodia all'ufficio delle visite alla torre al piano terra della Foot Town.

Per salire è altresì necessario usare le scale. Si invita pertanto a lasciarlo in custodia nell'ufficio delle visite alla torre al piano terra della Foot Town.

I bambini possono partecipare al tour non accompagnati, tuttavia i genitori o i tutori devono essere pienamente d'accordo.

Non si può portare un treppiede per la fotocamera al Top Deck (osservatorio principale).

Biglietti

Forniscono accesso al Main Deck da 150m e al Top Deck da 250m.

I biglietti possono essere acquistati dal sito Internet di prenotazione dei biglietti e di assistenza alla vendita o dalla biglietteria al primo piano della Tokyo Tower Foot Town (dopo l'apertura del Top Deck).

I biglietti acquistati dal sito Internet di prenotazione dei biglietti e di assistenza alla vendita possono essere pagati solo con carta di credito. (Le carte accettate sono VISA, MasterCard, AMEX, DINERS, JCB)
I visitatori che desiderano pagare in contanti sono pregati di effettuare prenotazioni e acquistare i biglietti presso lo sportello biglietti del piano terra della Tokyo Tower Foot Town (dopo l'apertura del Top Deck).

Data e ora dei biglietti non possono essere modificate dopo l'acquisto. I biglietti devono essere cancellati e devono essere acquistati nuovi biglietti.
* È previsto un addebito di cancellazione di ¥1.000 per ciascun acquisto, a prescindere dal numero di biglietti acquistati.

No, in caso di maltempo non è possibile annullare i biglietti. Per istruzioni sull'annullamento si prega di vedere qui.

I biglietti forniscono solo un singolo accesso. È possibile visitare il Main Deck da 150m dopo essere scesi dal Top Deck da 250m.

I biglietti scontati e i biglietti di invito possono essere usati solo per l'osservatorio principale, non per la Salita al Top Deck (osservatorio speciale).

Sito Internet di prenotazione dei biglietti e di assistenza alla vendita

I biglietti sono in vendita 60 giorni prima della data del tour.

Verificare per assicurarsi che non ci siano errori nell'indirizzo e-mail e che la ricezione di e-mail non sia stata bloccata. Se è stata attivata la funzione di filtraggio per le impostazioni e-mail fornite dal provider o dal vettore cellulare, verificare la ricezione del messaggio e-mail nelle cartelle [Elimina] e [Spam].
* Poiché l'invio del messaggio di conferma dell'acquisto avviene automaticamente non potrà essere rinviato.
* Per la conferma dell'acquisto, dopo avere annotato il [Codice di acquisto] vedere la pagina Richiesta d'informazioni sui biglietti acquistati.

Cancellazione del biglietto

I biglietti possono essere annullati fino alle 23:59 di tre giorni prima della data della visita alla Torre. È previsto un addebito di cancellazione di ¥1.000 per ciascun acquisto, a prescindere dal numero di biglietti acquistati. Le spese di cancellazione non saranno rimborsate anche se vengono acquistati nuovi biglietti. Le richieste di modifica o cancellazione/rimborso dei biglietti non saranno accettate dopo le 23:59 di tre giorni prima della data della visita alla Torre.
Emissione del biglietto, conferma della prenotazione e annullamento

Metodo di accesso

Vai alla corsia del Top Deck al piano terra della Tokyo Tower Foot Town.

I codici QR emessi al momento dell'acquisto per tutti coloro che prendono parte al tour sono richiesti. Stampare o salvare le immagini (screenshots) dei biglietti e presentarle all'arrivo. I codici QR possono essere controllati sulla e-mail di acquisto completato del biglietto e sulla schermata di controllo biglietti della Salita al Top Deck (osservatorio speciale).

Non è necessario fare la coda. Dopo essere entrati sul lato destro della biglietteria al piano terra della Foot Town si prega di raggiungere direttamente la Top Deck Lane.

Sì. Dall'interno della Foot Town si può giungere alla Top Deck Lane (al piano terra) mediante la scala mobile, l'ascensore o le scale.

Non è possibile unirsi al tour per il Top Deck dalla scala esterna per il Main Deck.

Accesso per sedia a rotelle

A causa delle dimensioni ridotte dell'ascensore per via della struttura della torre, nonché per garantire la sicurezza in situazioni di emergenza, vi può accedere solo una sedia a rotelle alla volta. A causa inoltre degli stretti passaggi, le dimensioni delle sedie a rotelle non devono superare 700 x 1200 mm. Si prega pertanto di controllarle prima di effettuare la prenotazione. È altresì necessaria la presenza di un accompagnatore.

sedia a rotelle

No. Si trovano soltanto al piano terra e primo piano della Foot Town.