Visite du Top Deck

Ouverture officielle de la terrasse d'observation rénovée, à 250 m au-dessus du niveau de la mer, le 3 mars 2018 !

Que comprend la visite du Top Deck ?

La terrasse d'observation, qui se dresse à 250 m au-dessus du niveau de la mer, était fermée pour rénovation depuis octobre 2016.
Elle rouvrira le 3 mars 2018 avec un nouveau nom : le « Top Deck ».

La visite du Top Deck donne l'impression de flotter dans le ciel. L’expérience proposée aux visiteurs s'inscrit dans le cadre de l'image du Futur de Tokyo et du futur des terrasses panoramiques.

Les pré-réservations passées sur le système donnent accès à la visite, sans file d'attente, à un guide vocal en 13 langues qui explique les points d'intérêt, un service de boissons, une carte-photo offerte et surtout, l'accueil par nos hôtes et hôtesses. Les participants découvriront l'histoire de la Tour de Tokyo. Ils monteront sur le Top Deck à bord d'un ascenseur à parois de verre et profiteront d'une vue panoramique sur la ville de Tokyo. Des jeux de miroirs géométriques et d'éclairages LED les plongeront dans l'atmosphère d'une métropole du futur. Pour célébrer le 60e anniversaire de la Tour de Tokyo, la visite du Top Deck propose l'hospitalité omotenashi. Seuls les personnes titulaires d'un billet pour cette visite profiteront de toutes les attractions disponibles sur le Top Deck.

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Visite du Top Deck

01/

Ascenseur sans file d'attente aux horaires de réservations.

En faisant une réservation préalable, visitez la Tour de Tokyo en toute sérénité avec une simple présentation de votre code QR.

02/

Changement d'ascenseur au Main Deck (150 mètres).

Après avoir franchit la porte du Top Deck, votre voyage du passé vers le futur commence.

03/

Le nombre de visite du Top Deck est limité. Venez découvrir une vue exceptionnelle sur le centre de Tokyo à partir d'une hauteur de 250 mètres.

Tokyo se reflète dans le miroir géométrique. Vous êtes le personnage principal.

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Contenu et déroulement de la visite du Top Deck.

Durant la visite, nous vous expliquerons les points importants et donnerons des explications sur le aménagement à votre disposition.

(1) Rendez-vous tout d'abord dans le couloir du Top Deck au rez-de-chaussée de Foot Town.

(1) Rendez-vous tout d'abord dans le couloir du Top Deck au rez-de-chaussée de Foot Town.

Toutes les visites doivent être réservées à l’avance et suivent des itinéraires chronométrés.
Présentez-vous au bout du couloir réservé aux visites du Top Deck, au rez-de-chaussée de Foot Town, et présentez à un membre du personnel le code QR généré lors de la réservation.
La visite débutera une fois l’enregistrement terminé. Un service de guide audio en 13 langues est disponible. Il est adapté aux enfants à partir de l’école primaire.

* Le code QR est émis au moment de la réservation.

(2) Accédez au Main Deck (150 m) via l’ascenseur spécial

(2) Accédez au Main Deck (150 m) via l’ascenseur spécial

Les participants à la visite seront guidés vers le Main Deck à 150 m au-dessus du niveau de la mer. Accédez à la porte du Top Deck au 2e étage du Main Deck à l’heure indiquée et présentez à nouveau votre code QR. La visite du Top Deck commence après la porte.

* La terrasse d’observation principale (150 m) sera rebaptisée Main Deck à compter du 3 mars 2018.

(3) Découvrez l’histoire de la Tour de Tokyo dans la Galerie !

(3) Découvrez l’histoire de la Tour de Tokyo dans la Galerie !

Tout d’abord, vous découvrirez des photos de la Tour de Tokyo aux différentes phase de sa construction, les monuments de Tokyo, ainsi que des scènes de la ville d’hier et d’aujourd’hui. Votre imagination sera stimulée par la présentation des technologies de construction de pointe utilisées il y a soixante ans. Attendez de voir ce qui vous attend derrière la porte !

(4) Profitez des lumières du Top Deck (Observatoire spécial) et des vues panoramiques...

(4) Profitez des lumières du Top Deck (Observatoire spécial) et des vues panoramiques...

Le point d’arrivée de la visite du Top Deck Observatoire spécial est une rencontre entre passé et futur. Écoutez les explications des panoramas sur votre guide audio et profitez à votre rythme de la visite du Top Deck Observatoire spécial, qui semble flotter dans le ciel.

(5) Lors de votre départ

(5) Lors de votre départ

Merci d’avertir le préposé du Top Deck lors de votre départ. Le système d’appel guidera les participants qui souhaitent partir vers l’ascenseur, sans file d’attente. Vous pouvez quitter la visite du Top Deck (Observatoire spécial) à partir du Main Deck (Observatoire principal). Nous espérons que vous apprécierez cette vue de la métropole, qui ne peut être expérimentée qu’à 150 m au-dessus du sol au centre de Tokyo.

Méthode de réservation et prix de la visite du Top Deck.

Tarifs des visites
Types de billet Tarifs des visites
Adultes
(16 ans ou plus)
¥2,800
Juniors
(7 à 15 ans)
¥1,800
Enfants
(4 à 6 ans)
¥1,200
  • *Horaires des visites: Toutes les 15 minutes entre 09 h 00 et 22 h 15 (Visite du Top Deck possible jusqu’à 22h45)

  • *Durée de la visite: Environ une heure

  • Seules les personnes ayant réservé la visite ont accès au Top Deck (Observatoire spécial).
  • Sur la page de réservation du tour Top Deck, il est possible d’acheter en une seule fois jusqu’à 10 billets maximum.
  • Accès au Main Deck (150 m) et au Top Deck (250 m), ainsi qu’aux autres prestations incluses dans votre billet.
    * Une seule carte-photo offerte par groupe.
  • Les billets pour le Main Deck (terrasse de l’Observatoire principal) ne peuvent pas être utilisés. Les visites doivent être réservées séparément.
  • Consultez cette page pour accéder au Main Deck (terrasse de l’Observatoire principal) sans participer à la visite.
Mode de réservation de la visite, paiement
  • Les réservations nécessitent une carte de crédit.
    (Cartes acceptées : VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DINERS)
  • Credit card

  • Les horaires des visites du Top Deck doivent être réservés à l’avance. Les réservations sont possibles dès lors que des places sont disponibles, y compris le jour-même, sur la page de réservation ci-dessous. Les réservations impliquant des paiements en espèces peuvent uniquement être effectuées à la billetterie au 1er étage de la Tour de Tokyo (après l’ouverture du Top Deck).
  • N’oubliez pas de consulter les pages Lieu de rendez-vous de la visite et Foire aux questions (FAQ) avant toute réservation.
  • Visiteurs en fauteuil roulant
    Du fait de la petite taille de l'ascenseur, liée à la structure de l'installation, et afin de garantir la sécurité en cas d'urgence, il n'est pas possible à plusieurs fauteuils roulants d'accéder en même temps. En outre, compte tenu de la largeur du couloir, il existe une limitation à la taille possible pour les fauteuils roulants. Les dimensions maximales sont de 700 x 1 200 mm. Merci de vérifier à l'avance les dimensions du fauteuil. La présence d'un accompagnateur est également indispensable. Merci de votre compréhension.
    Cliquez ici pour plus d’informations sur les tailles de fauteuil roulant.
  • * En cas de vent violent (plus de 20 m/s au niveau du Top Deck), de fortes chutes de neige, etc., il pourra arriver que le tour soit annulé afin de garantir la sécurité (contrôle des installations, etc.).
    Vous pouvez vérifier ici la réponse apportée dans ce cas.

  • *La Tour de Tokyo fait actuellement l’objet d’un rafraîchissement de peinture. De septembre à décembre 2018 (calendrier provisoire), le filet de sécurité nécessaire à la rénovation peut bloquer la vue depuis le Top Deck. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Délivrance des billets, confirmation et annulation
de la réservation

  • Connectez-vous à la page spéciale ci-dessous pour émettre les billets, confirmer les détails de la réservation et annuler les visites.
  • Annulation
    L'annulation du billet est possible jusqu'à 3 jours avant la visite prévue et avant 23h59. Toute annulation de billet est facturée 1000 yens pour l'ensemble de l'achat, sans rapport avec le nombre de personnes. Les frais d'annulation ne feront pas l'objet de remboursement, quand bien même vous rachetez un nouveau billet. L'annulation de billet passée après 3 jours avant la date prévue et après 23h59 ne fera l'objet d'aucun changement de date, ni de remboursement.
  • Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité.

Lieu de rendez-vous pour la visite

Les codes QR s’afficheront une fois les paiements effectués sur la page de réservation de la visite.
Assurez-vous d’enregistrer les codes QR en captures d’écran, ou imprimez-les et apportez-les pour les présenter au bout de la file de la visite du Top Deck (Observatoire spécial) au 1er étage de Foot Town le jour de votre visite.

* Un seul code QR est délivré par personne.
* Le code QR est émis au moment de la réservation.

Lieu de rendez-vous pour la visite

Présentez-vous à l’heure de la réservation au bout de la file de la visite du Top Deck (Observatoire spécial) au 1er étage de Foot Town, et présentez le code QR au personnel. Vous aurez priorité pour entrer, même en cas de forte affluence. Notez que vous ne serez pas en mesure de participer à la visite si vous arrivez en retard.

* Accès réservé pour la visite du Top Deck.

Lieu de rendez-vous pour la visite

L’ascenseur s’arrête d’abord au Main Deck (150 m). Vous devez changer d’ascenseurs pour accéder au Top Deck (250 m). Présentez-vous à la plateforme d’embarquement de l’ascenseur pour le Top Deck à l’heure de la réservation et présentez les codes QR au personnel présent. Notez bien que vous ne serez pas en mesure de participer à la visite si vous arrivez en retard.

Lieu de rendez-vous pour la visite
  • Tokyo Tower

Questions fréquentes (FAQ)

Visite du Top Deck
En cas de vent violent (plus de 20 m/s au niveau du Top Deck), de fortes chutes de neige, etc., il pourra arriver que le tour soit annulé afin de garantir la sécurité (contrôle des installations, etc.).
Dans ce cas, la réponse apportée est indiquée ci-dessous.
Le report d’une visite est possible uniquement pour les personnes qui sont déjà à la Tour de Tokyo.
Merci de vous rendre au Bureau des visites pour une nouvelle réservation.
Merci aux personnes souhaitant visiter le Main Deck de se rendre au Bureau des visites. Un tarif spécial leur sera proposé.
Achat des billets via le « service de réservation-vente des billets par internet » Vous n’avez rien à faire de votre côté.
Lorsque les formalités de remboursement seront terminées de notre côté, vous en serez informé par un e-mail envoyé à l’adresse que vous avez utilisée lors de votre achat.
  • * Concrètement, le délai de remboursement, etc. dépend du contenu du contrat avec la société émettrice de la carte de crédit. Pour les détails, veuillez contacter directement cette société.
Achat des billets au comptoir de vente 【Espèces】
Le remboursement se fera en espèces.
Merci de vous rendre au comptoir de vente en vous munissant du reçu et des billets achetés."
【Carte de crédit】
Le règlement par carte de crédit sera annulé.
Merci de vous rendre au comptoir de vente en vous munissant du reçu, des billets achetés ainsi que de la carte de crédit utilisée.
Achat des billets via le « service de réservation-vente des billets par internet »
Vous n’avez rien à faire de votre côté.
Lorsque les formalités de remboursement seront terminées de notre côté, vous en serez informé par un e-mail envoyé à l’adresse que vous avez utilisée lors de votre achat.
  • * Concrètement, le délai de remboursement, etc. dépend du contenu du contrat avec la société émettrice de la carte de crédit. Pour les détails, veuillez contacter directement cette société.
Achat des billets au comptoir de vente
【Espèces】
Le remboursement se fera en espèces.
Merci de vous rendre au comptoir de vente en vous munissant du reçu et des billets achetés.
【Carte de crédit】
Le règlement par carte de crédit sera annulé.
Merci de vous rendre au comptoir de vente en vous munissant du reçu, des billets achetés ainsi que de la carte de crédit utilisée.

Les visites du Top Deck se font uniquement sur réservation. Vous pouvez réserver avec le service de réservation disponible sur notre site web. Mais aussi directement au Tokyo Tower Foot Town 1F Ticket Counter (billetterie située au rez-de-chaussée de Foot Town) (après l'ouverture du Top Deck).

Il n'y a aucune réservation par téléphone possible.

C'est un guide audio avec 13 langues étrangères dont le prêt est gratuit; nous le prêtons aussi aux élèves d'école primaire.
Langues disponibles: japonais, chinois (simplifié et traditionnel), coréen, anglais, espagnol, français, italien, allemand, russe, thaï, vietnamien, et indonésien.

La première visite du Top Deck commence à partir de 9h00-9h15 et la dernière à partir de 22h00-22h15.

Nous sommes désolés, mais dans ce cas, le billet n’est plus valable. Le remboursement est également impossible. Par contre, vous pouvez accéder au Main Deck.

Non, il n’y en a pas. Par contre, l’entrée n’est possible que jusqu’à 22h45. La Tour de Tokyo ferme à 23h.

Les bagages dont le total des trois dimensions excède 100 cm doivent être laissés au Bureau des Visites du rez-de-chaussée de Foot Town.

Il y a un escalier le long du parcours. Nous vous recommandons donc de laisser la poussette au Bureau des Visites du rez-de-chaussée de Foot Town.

Les enfants seuls peuvent faire la visite avec l'autorisation de leurs parents

Vous ne pouvez pas l'amener sur le Top Deck (Observatoire spécial).

Billets

Les points d'entrée se trouvent au Main Deck (150 mètres) et au Top Deck (250 mètres).

Vous pouvez acheter vos billets sur notre site web. La réservation de billets est également possible au Tokyo Tower Foot Town 1F Ticket Counter (billetterie située au rez-de-chaussée de Foot Town) (aprés l'ouverture du Top Deck).

Le seul moyen de paiement accepté sur notre site web est la carte de crédit. (Nous acceptons les cartes VISA, Master, JCB, AMEX, et DINERS)
Les visiteurs souhaitant payer en espèces peuvent le faire à la billetterie située au rez-de-chaussée de Foot Town (aprés l'ouverture du Top Deck).

Vous ne pouvez pas changer ni la date ni l'heure de votre billet après l'avoir acheté.
* Vous devez acheter un nouveau billet, après avoir annulé votre premier billet.

Il n’est pas possible d’annuler les billets en cas de mauvais temps. Merci de vérifier ici les conditions relatives aux annulations de billets.

Vous ne pouvez utiliser votre billet que pour une seule visite du Top Deck (250 mètres). Cependant, vous pouvez revisiter le Main Deck lors de la descente.

Vous ne pouvez pas utiliser de billets de réduction ou d'invitation pour la visite du Top Deck. Ils ne sont valables que pour l'observatoire principal.

Achat des billets sur le site Web

Vous pouvez réserver jusqu'à 60 jours avant la date de visite.

Vérifiez si votre adresse a bien été saisie et si vous n'avez pas de problème de réception des messages entrant. Pour les personnes ayant la fonction filtre activée dans les paramétrages e-mail de votre fournisseur d'accès ou de votre opérateur téléphonique, vérifiez les dossiers « Corbeille » et « Mails indésirables » de votre boîte e-mail.
* Les mails de confirmation étant envoyés automatiquement, nous ne pouvons pas vous en envoyer un autre.
* Pour la confirmation de votre achat, veuillez entrer d'abord le [Numéro d'achat] et confirmez sur la Page de demande de billet.

Annulation

L'annulation du billet est possible jusqu'à 3 jours avant la visite prévue et avant 23h59. Toute annulation de billet est facturée 1000 yens pour l'ensemble de l'achat, sans rapport avec le nombre de personnes. Les frais d'annulation ne feront pas l'objet de remboursement, quand bien même vous rachetez un nouveau billet. L'annulation de billet passée après 3 jours avant la date prévue et après 23h59 ne fera l'objet d'aucun changement de date, ni de remboursement.
Délivrance des billets, confirmation et annulation de la réservation

Points d'accès

Vous devez vous rendre au point d'accès du Top Deck au rez-de-chaussée de Foot Town de la Tour de Tokyo.

Un code QR équivalent au nombre de visiteurs est requis. Veuillez faire une capture d'écran du code QR, ou imprimer vos billets pour les montrer au personnel d'accueil. Nous acceptons également les captures d'écran de votre mail de confirmation d'achat ou de vos billets.

Il n'est pas nécessaire de faire la queue. Vous pouvez accéder directement à la file du Top Deck en passant par l’entrée située sur la droite du comptoir de vente au milieu du rez-de-chaussée de Foot Town.

Oui, c’est possible. Prenez l’escalator, l’ascenseur ou l’escalier à l’intérieur du bâtiment pour accéder à la file du Top Deck au rez-de-chaussée de Foot Town.

Il n'est pas possible de faire la visite du Top Deck en utilisant l'escalier extérieur du Main Deck.

Accès pour les fauteuils roulants

Du fait de la petite taille de l'ascenseur, liée à la structure de l'installation, et afin de garantir la sécurité en cas d'urgence, il n'est pas possible à plusieurs fauteuils roulants d'accéder en même temps. En outre, compte tenu de la largeur du couloir, il existe une limitation à la taille possible pour les fauteuils roulants. Les dimensions maximales sont de 700 x 1 200 mm. Merci de vérifier à l'avance les dimensions du fauteuil. La présence d'un accompagnateur est également indispensable. Merci de votre compréhension.

Un fauteuil roulant

Il n’y a pas de toilettes au Top Deck, ni au Main Deck. Vous pouvez utiliser les toilettes du rez-de-chaussée et du 1er étage de Foot Town, accessibles à tous.